Métodos de contacto en 1win
El sitio web y la aplicación móvil de 1win son fáciles de usar, pero puede haber ocasiones en las que los usuarios necesiten ayuda. Sin embargo, los jugadores argentinos pueden buscar ayuda y resolver cualquier problema fácilmente poniéndose en contacto con el equipo de atención al cliente.
1Win casino ofrece opciones seguras y fiables para que los jugadores de Argentina reciban la asistencia que necesitan.
| Método de contacto | Accesibilidad |
|---|---|
| Correo electrónico | Se proporcionan cuatro direcciones. Se encuentran en la esquina izquierda, cerca del pie de página |
| Número de teléfono | 8(800)301-77-89 |
| Chat en directo | El botón azul está en la esquina inferior derecha |
| Redes sociales | Localice sus iconos en la parte izquierda del pie de página |
Correo electrónico
Puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia por correo electrónico, y hay direcciones específicas para varios fines, entre ellos:
- Programa de afiliados – [email protected];
- Ofertas comerciales – [email protected];
- Asistencia técnica – [email protected];
- Servicio de seguridad – [email protected].
Número de teléfono
También es posible ponerse en contacto con los operadores del sitio llamando a un número de teléfono 8(800)301-77-89 disponible las 24 horas del día. Normalmente, los agentes responden al instante, pero a veces hay que esperar entre 5 y 10 minutos. También existe la posibilidad de pedir que le devuelvan la llamada.
Chat en directo
La opción más sencilla para comunicarse con los agentes es el chat en directo. El tiempo de respuesta suele ser de 1-2 minutos.
- Vaya a la página web y busque un icono azul con dos nubes a la derecha.
- Haz clic en él para iniciar el chat.
- Especifique los datos necesarios y autorice la recogida de datos personales. A continuación, escriba una breve descripción de su pregunta o problema.
- Elige Iniciar Chat.
- Esperar a un agente.
Esta función es excelente para problemas menores que no requieren muchos detalles.
Redes sociales
El servicio de atención al usuario argentino también funciona en varias redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter y Telegram. Sigue las siguientes instrucciones:
- Acceda al sitio web y desplácese hasta el final de la página para localizar a la izquierda los enlaces a sus cuentas sociales.
- Una vez que llegue al perfil de un casino, puede enviarle un mensaje con su pregunta o problema.
- Espera a que un representante del equipo de asistencia responda a tu mensaje.
Tienes que esperar hasta 24 horas para obtener una respuesta.
